HomeOur Professional ProgramsMedical Quality Department

Medical Quality DepartmentHealth and sports / Medical Quality Department


Medical Quality Department
Overview: While quality is a common standard and denominator for products and services, it is gaining a new dimension and importance in healthcare services, due to its direct impact on human life. Maintaining high standards in healthcare delivery faces difficult challenges, especially as patients are becoming more aware of their rights and privileges, and many hospitals are looking to apply comprehensive quality management to be used to develop and improve their business. This program is therefore designed to provide participants with the basics and concepts of medical quality management, training in the latest quality tools, providing innovative technologies and methods to improve the delivery of services in healthcare centers, and to develop and enhance their expertise in quality management in hospitals.
e-learning platform program brochure

who should attend?

الذي ينبغي أن يحضر؟

objective

الجودة في الرعاية الصحية 

content

محتوى:

يتعامل البرنامج مع خمسة محاور رئيسية:

المحور الأول: مقدمة في ضمان الجودة

● الجودة في الرعاية الصحية

● معايير الجودة في الرعاية الصحية

● طرق تقييم الجودة

● التحسين المستمر للجودة والتدريب على مهارات ضمان الجودة

 

المحور الثاني: إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات

● مفهوم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة

● إنشاء وإدارة الجودة في المستشفيات

● وظائف إدارة الجودة الشاملة في المستشفى

● استراتيجيات التسويق للمستشفيات

● تطبيقات الجودة الشاملة في المستشفيات

● قياس وتحسين أداء المستشفى

 

المحور الثالث: نظم الجودة الشاملة وإدارة المعلومات في المؤسسات الصحية

● معايير نظام الجودة في الرعاية الصحية

● مفاهيم استخدام ISO 9001/2015 لتطوير الجودة في المستشفيات والمراكز الصحية

● مفهوم سيجما 6 وعلاقته بالجودة

● معايير JCI لجودة الخدمة الصحية

 

المحور الرابع: تطبيق إدارة الجودة الطبية الشاملة

● معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة

● التعرف على مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة

● مؤشرات الجودة في الرعاية الصحية

● تطبيقات إدارة الجودة الشاملة في الوطن العربي والعالم

● التطبيق على المواصفات القياسية ISO 9001/2015

 

المحور الخامس: تقييم الجودة في قطاع الصحة

● قياس الجودة الصحية

● تقييم الجودة في أداء المستشفى

● تحليل رضا الأطباء والمرضى والموظفين ودوره في تحسين الجودة

● دراسة وتحليل تكاليف الجودة




e-learning platform program brochure
how can we help you?

 

contact us

Apply Now

(Bachelor - Master - Doctorate )

Professional
Academic